【仁济·管理】郑州仁济第二届品管圈大赛圆满举行

发布时间:2019-11-08 作者:admin

  用好品管工具、用心服务病友,质量提升在路上!11月5日,郑州仁济医院在学术报告厅隆重举行“第二届品管圈大赛”,来自不同科室的9个品管圈参赛,院委、中层管理者以及全院职工观看了各圈地精彩汇报。

第二届品管圈大赛圆满举行

  此次大赛邀请侯建玺院长、党支部书记郭涛霞以及副院长叶琼钰、钱聪颖、徐新莉、王红云等担任评委,欢腾圈、鹰狐圈、同心圈、康亲圈、静候圈、时速圈、巡安圈、护管圈、精准圈9个品管圈选派代表将本圈的课题进行依次汇报。


  9个品管圈立足岗位,选择工作中遇到的难题或经常发生的问题,如提高康复科住院患者对服务态度的满意度、提高家属等候区满意度等为圈主题,通过运用品管圈工具、在圈员地共同努力下,最终解决问题,并形成标准作业流程在全院实行,不仅提高了员工的效率、提高了病友满意度,更确保了病友的安全、提升了医疗服务质量。

默契配合,将推行全程进行详细汇报!

  现场地课题汇报形式多样,有一人单独汇报的,也有两两配合讲解的,圈代表们从圈名、圈徽、圈呼地介绍,到对主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、原因分析地讲述,再到对策拟定及实施、效果确认、标准化地分享,选手们用饱满的热情和精练的语言,带领与会人员回顾着每一个环节的用心!


  圈代表们,还就推进过程中的优缺点和不足,进行了检讨与改进,并分享了圈员们的心得感悟,“QCC让我们的效率更高、流程更顺畅,更好地保障了病友的安全,调动了我们的积极性、主动性和创造性,也增加了我们的职业满足感和成就感。”


  比赛中,精彩不断、亮点频现,最吸引人的要数康复科的康亲圈。不仅因为有圈代表精彩地汇报,更因为在第一届成果汇报会上就有康亲圈,第二届比赛依然沿用了康亲圈的圈名。她们说,“品管圈是发现问题、解决问题、制定标准的过程,是一个又一个的循环,所以我们要持续的将问题解决下去。”

徐新莉副院长精彩点评

  就各圈的表现和本次比赛,评委们给予了高度的称赞,指出:“QCC激发了你们的创造力、挖掘了潜能,通过自主发掘问题,圈员间进行头脑风暴解决问题,小小的品管圈爆发出了无限能量,希望你们继续运用品管工具,为医疗质量地提升贡献力量。”

叶琼钰副院长讲话

  作为将品管圈工具在全院大力推行第一人的叶琼钰副院长,就品管圈使用过程中存在的问题和不足进行指正,表示,“以后找问题要跨科室,这样才会更有成就感、意义更大,而品管圈考验地也是团队的能力,科室内发现的问题,我们可以运用PDCA的工具,对数据要有敏感,要重视文献查证,创新要在安全有循证医学的角度上去执行。”

  并语重心长地寄语全体人员,“要参与、要互动、要讨论、要挖掘,用好品管圈的工具,来帮我们解决遇到的问题,并将措施落地,这样我们才能更有信心、才能实现持续的提升。

郭涛霞书记宣读获奖名单

  邀请郭涛霞书记宣读获奖名单,祝贺康亲圈荣获一等奖;护管圈、巡安圈荣获二等奖;同心圈、精准圈荣获三等奖;时速圈、鹰狐圈、欢腾圈、静候圈获得优秀奖的好成绩,并邀请评委为获奖者颁奖,以资鼓励和感谢。

  运用品管圈的工具,让问题解决科学化!郑州仁济医院推行品管圈至今,解决了遇到的许多问题,并形成了制度标准。此次比赛既是一次总结回顾,又是下一次解决问题地开始,同时充分展示了医院致力于使用先进、科学、行之有效的管理工具,促进医疗质量持续改进,确保医疗安全的决心和信心。

品管圈,让工作更高效、病友更满意!

  今后,我们仍将运用品管圈等科学的工具,让全院人员以主人翁的姿态参与到医院管理中,用自己的智慧、热情,持续提升医疗质量、为医院地建设添砖加瓦!